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Chez RigCraftor, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat fiable et efficace. Voici les détails de notre politique de transport, qui s'applique à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne.
Frais de livraison
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Questions ou assistance
Délais de traitement des commandes
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Chez RigCraftor, nous comprenons à quel point il est important que vos colis arrivent en parfait état. C'est pourquoi nous offrons une assurance expédition optionnelle sur notre site web pour protéger vos achats contre les dommages ou les pertes pendant le transport.
Comment souscrire à l’assurance expédition:
Ce que couvre l'assurance expédition :
Comment faire une réclamation :
Traitement de la réclamation : Notre équipe examinera votre demande sous 7 jours ouvrables et vous informera des étapes suivantes (remplacement, remboursement ou autre solution).
Exclusions :
Chez RigCraftor, nous nous engageons à fournir des produits de qualité répondant aux besoins de nos clients. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous avons mis en place une politique de retour afin de garantir votre satisfaction.
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Conditions générales de retour
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Chez RigCraftor, nous sommes fiers de fournir des produits de haute qualité, conçus pour durer et assurer votre sécurité. Notre garantie couvre les défauts de fabrication et de matériaux, mais exclut l'usure normale et les dommages dus à une mauvaise utilisation.
La durée de garantie pour les produits RigCraftor est d’une année à compter de la date d’achat.
Couverture de la garantie
Exclusions de la garantie
Procédure de réclamation de garantie
Après évaluation, si le défaut est couvert par la garantie, nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement partiel selon notre choix.
Limitation de responsabilité
Nous proposons une large gamme d'outils de sécurité conçus pour les camionneurs, notamment des échelles, des lance-courroies et bien plus encore.
Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. Si un article que vous avez commandé est temporairement en rupture de stock, nous vous en informerons rapidement, fournirons une date de livraison estimée ou procéderons à un remboursement complet via votre mode de paiement initial.
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